认定条件：因火灾、交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病等，导致基本生活暂时出现严重困难的家庭和个人。

救助对象：1、家庭对象。具有本区户籍的常住居民，因火灾、交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病等原因，导致基本生活暂时出现严重困难的家庭。因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活暂时出现严重困难的家庭。2、个人对象。因火灾、交通事故等意外事件，突发重大疾病或其他特殊困难，暂时无法得到家庭支持，导致基本生活陷入困境的个人。其中，符合流浪乞讨人员救助条件的由救助站按有关规定给予救助。3、因自然灾害、事故灾难、公共卫生、子女就学、社会安全等突发公共事件需要开展紧急转移安置和基本生活救助，以及属于疾病应急救助范围的，按照管委会相关规定执行。

救助标准：1、基本生活救助标准。对符合救助条件的家庭或者个人，按照当地人均最低生活保障标准、救助人数和困难延续时限（以月为单位）发放1-3个月的临时救助资金，特殊情况不得超过6个月。原则上，申请人以同一事由一年之内只能申请一次临时救助，同一个家庭或个人全年享受临时救助不应超过2次。

2、因罹患重大疾病，以实际生活水平为首要前提，经各种保险补偿后按一定的比例予以救助，不高于4000元。对家庭因正式录取的应届大学生，难以支付上学费用的，或因发生火灾、重大交通事故的，原则上救助2000元。对生活特别困难的家庭，给予最高限额4000元的救助。

对按照上述标准救助后，支付合规费用超过4万元以上仍有较大困难的，采取“一事一议”方式，由区民政局领导班子集体研究批准，给予特殊救助，最高限额10000元。

救助方式：发放临时救助金；发放实物；提供转介服务。

申请材料：1、申请人提出书面申请。2、申请人户口本、身份证复印件。3、银行卡复印件。4、家庭收入证明。5、因病因灾等其他原因造成生活困难的证明。6、民政部门认为需要出具的其他的相关证明材料。

办理地址： 申请人户籍所在地的乡场人民政府（街道办事处）

办理流程：

1、凡符合救助条件的城乡居民家庭或个人向所在地的乡镇场人民政府（街道办事处）提出临时救助书面申请。本人申请有困难的，可以委托村（居）委会或者他人代为提出申请。

2、乡镇场人民政府（街道办事处）对申请人的经济情况、人口状况、遭遇困难等逐一进行调查核实，经评议符合救助政策候，报区民政部门审批。

3、区民政局根据乡镇场人民政府（街道办事处）提交的审核意见，做出审批决定。救助金额不超过当年3倍低保标准以内的（2022年是1890元），民政局委托乡镇场人民政府（街道办事处）审批，区民政局备案。对不符合救助条件的申请，向申请人说明不予批准的理由。